プライバシーポリシー
株式会社 翠景庭園設計（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・庭園設計、施工、維持管理、関連する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社 翠景庭園設計
住所：〒150-0034 東京都渋谷区代官山町20-23 翠景庭園設計
電話番号：+81 3-6427-5831
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他連絡先情報
- 会社名、部署名、役職、担当者名等の法人関連情報
- お問い合わせ内容、見積依頼内容、施工・管理に関する要望や履歴
- 現地調査、設計提案、施工管理のために必要な敷地情報、写真、図面、位置情報等
- 契約情報、請求情報、支払情報、取引履歴
- アクセスログ、Cookie、端末情報、閲覧履歴等のオンライン上の利用情報
- 法令に基づき取得が必要となる情報、または本人の同意に基づき取得する情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、不正な方法で取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 庭園設計、造園工事、植栽計画、維持管理、修繕等の本サービスの提供
- お問い合わせ、見積依頼、資料請求、現地調査依頼への対応
- 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサービスの実施
- 施工計画、工程管理、安全管理、品質管理の実施
- お客様の要望に応じた提案、連絡、打合せ、報告の実施
- 本サービスに関する案内、通知、重要なお知らせの送付
- 当社のサービス改善、新サービス開発、利用状況の分析
- 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、紛争対応
- その他、取得時に明示した利用目的
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 当社の正当な事業活動の範囲内で、利用目的の達成に必要な場合
なお、個人情報保護法に基づき、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
当社は、施工、配送、会計、システム保守、メール配信等の業務を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にある第三者に移転される可能性があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報を本人に提供し、必要に応じて同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
当社は、外国にある第三者に個人情報を提供する場合、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置その他法令上必要な事項を確認し、適切に対応します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- お問い合わせ情報：対応完了後、必要な範囲で一定期間保存
- 契約・請求・支払関連情報：法令上必要な期間保存
- 施工記録・維持管理記録：契約内容およびアフターサービスの必要性に応じて保存
- アクセスログ等：セキュリティ管理および不正防止のため必要な期間保存
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データの移転に関する請求（法令上認められる範囲）
- その他法令上認められる権利の行使
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令により開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上認められる範囲で、いつでも同意を撤回することができます。同意を撤回する場合は、当社までご連絡ください。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社が提供する一部サービスをご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情および相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社 翠景庭園設計
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
住所：〒150-0034 東京都渋谷区代官山町20-23 翠景庭園設計
また、個人情報保護法に基づく苦情・相談については、必要に応じて個人情報保護委員会その他の関係機関に申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督の実施
- アクセス権限の管理、認証管理の実施
- 通信の暗号化、端末管理、ログ管理等の技術的安全管理措置
- 委託先の選定および監督
- 保管場所の施錠管理、書類の適切な廃棄等の物理的安全管理措置
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。
株式会社 翠景庭園設計
〒150-0034 東京都渋谷区代官山町20-23 翠景庭園設計
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時から効力を生じます。
制定日：2026年6月30日